Эти Условия использования ("Условия") составляют юридически обязательное соглашение между вами и OÜ Robocop ("Компания", "мы", "наша"), компанией, зарегистрированной в Эстонии, регулирующее ваш доступ к веб-сайту turg.fitness.ee ("Сайт") и покупку продуктов.
Получая доступ или используя наш Сайт, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы не согласны с этими Условиями, вы не можете получить доступ к нашему Сайту или использовать его.
Название компании: OÜ Robocop
Регистрационный код: 10038156
Юридический адрес: Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Sõle tn 14/2, 10611, Эстония
Email: info@fitness.ee
Служба поддержки: info@fitness.ee
Веб-сайт: turg.fitness.ee
Вам должно быть не менее 16 лет, чтобы использовать наш Сайт и совершать покупки. Используя наш Сайт, вы подтверждаете, что вам не менее 16 лет.
Если вам меньше 18 лет, вы должны получить разрешение от родителя или законного опекуна для совершения покупок.
Наши услуги в первую очередь предназначены для пользователей в Эстонии и Европейском Союзе.
Вы можете создать аккаунт для совершения покупок и доступа к дополнительным функциям. При создании аккаунта вы должны предоставить точную, полную и актуальную информацию. Аутентификация осуществляется через Smart-ID (эстонская национальная электронная идентификация). Ваш адрес электронной почты и номер телефона собираются для связи по заказам и доставки.
Аутентификация осуществляется через Smart-ID, который использует вашу национальную идентификацию и PIN-коды, управляемые вашим провайдером Smart-ID. По желанию вы можете настроить ключ доступа (passkey) для более быстрого входа. Вы соглашаетесь:
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш аккаунт, если вы нарушаете эти Условия или занимаетесь мошеннической деятельностью.
Вы можете удалить свой аккаунт в любое время из настроек аккаунта. См. нашу Политику конфиденциальности для информации о хранении данных после удаления аккаунта.
Мы прилагаем все усилия для отображения точной информации о продуктах, включая описания, изображения, цены и наличие. Однако мы не гарантируем, что описания продуктов или другой контент являются точными, полными или безошибочными.
Все цены отображаются в евро (EUR). OÜ Robocop зарегистрирована как плательщик НДС, регистрационный номер EE100286517. Все цены включают 22% НДС.
Мы оставляем за собой право изменять цены в любое время. Изменения цен не будут влиять на уже размещенные заказы.
Наличие продукта может измениться. Если продукт станет недоступным после размещения заказа, мы уведомим вас и предложим возврат средств или замену продукта.
Продукты спортивного питания и пищевые добавки, продаваемые на этом Сайте, не предназначены для диагностики, лечения или профилактики каких-либо заболеваний. Проконсультируйтесь с медицинским работником перед использованием, особенно если вы беременны, кормите грудью, имеете медицинские показания или принимаете лекарства.
Размещая заказ, вы делаете предложение о покупке продуктов. Мы отправим вам подтверждение заказа по электронной почте, но это не означает принятия вашего заказа. Мы оставляем за собой право отклонить или отменить любой заказ по любой причине, включая наличие продукта, ошибки в ценах или подозрение в мошенничестве.
Мы принимаем следующие способы оплаты:
Платеж обрабатывается безопасно через Montonio, нашего стороннего платежного процессора. Мы не храним полные данные вашей платежной карты.
Ваш заказ принят, когда мы отправляем вам подтверждение отправки по электронной почте. В этот момент между вами и OÜ Robocop заключается обязательный договор.
Если мы обнаружим ошибку в цене после размещения заказа, мы уведомим вас и дадим вам возможность:
В настоящее время мы доставляем по адресам в Эстонии. Доставка в другие места может быть доступна по запросу.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе вашего адреса доставки и размера заказа. Бесплатная доставка предлагается для заказов €60 и более.
Ориентировочное время доставки указывается при оформлении заказа. Хотя мы стремимся соблюдать эти оценки, время доставки не гарантируется и может зависеть от факторов вне нашего контроля.
Риск потери и право собственности на продукты переходят к вам при доставке перевозчику. Мы не несем ответственности за утерянные или поврежденные посылки после их отправки.
Если ваша посылка прибыла поврежденной или была утеряна в пути, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@fitness.ee в течение 7 дней с ожидаемой даты доставки.
В соответствии с Директивой ЕС о правах потребителей (2011/83/EU) и Законом Эстонии о защите прав потребителей, у вас есть право отказаться от покупки в течение 14 календарных дней без объяснения причин.
14-дневный период отказа начинается в день:
Чтобы отказаться от покупки, вы должны уведомить нас о своем решении четким заявлением. Вы можете:
Вы должны вернуть продукты нам без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем через 14 дней со дня, когда вы сообщили нам об отказе.
Вы несете ответственность за стоимость обратной отправки, если только продукт не является дефектным или мы не совершили ошибку.
Продукты должны быть возвращены в оригинальном состоянии, невскрытыми и неиспользованными. Мы не можем принять возврат:
Мы вернем все полученные от вас платежи, включая стандартные расходы на доставку (но не экспресс-доставку), в течение 14 дней с момента получения ваших возвращенных продуктов или подтверждения обратной отправки.
Возврат средств будет произведен тем же способом оплаты, который вы использовали для оригинальной транзакции, если вы явно не согласны на другое.
Право на отказ не применяется к: